

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında haklarınız güvence altındadır.
Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürünün ambalajının hasar görmemiş, kutu içeriğinin eksiksiz, faturasının ve tüm aksesuarlarının tam olması gerekmektedir. Kurulumu yetkili servis tarafından yapılması gereken beyaz eşyalarda servis kutuyu açmadan önce iade talebi iletilmelidir.
Sipariş iptali veya iade talepleriniz için 0850 123 45 67 numaralı danışma hattımızdan veya info@gencerbeko.com e-posta adresimizden müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.